Manfaat Segmentasi Pasar

Posted on

Manfaat Segmentasi Pasar – Segmentasi pasar adalah bagian integral dari strategi pemasaran perusahaan. Ini adalah proses memecah target pasar yang lebih besar menjadi kelompok pelanggan yang lebih kecil dan lebih homogen yang dapat Anda pasarkan dengan lebih efisien.

Pengertian Segmentasi Pasar

Manfaat Segmentasi Pasar
Manfaat Segmentasi Pasar

Baik perusahaan yang berorientasi konsumen dan yang berorientasi bisnis harus mensegmentasi pelanggan menggunakan salah satu dari beberapa pendekatan umum.

Contoh Segmentasi Pasar

Sebuah contoh yang baik dari segmen pasar dan bagaimana perusahaan memasarkan kepada kelompok-kelompok itu di industri perbankan. Semua bank komersial melayani berbagai macam orang, banyak di antaranya memiliki situasi kehidupan dan tujuan moneter yang dapat dihubungkan.

Jika, misalnya, bank ingin memasarkan ke Baby Boomers, bank melakukan penelitian dan menemukan bahwa perencanaan pensiun adalah aspek terpenting dari kebutuhan keuangan mereka. Bank, oleh karena itu, memasarkan akun-akun pajak tangguhan ke segmen konsumen ini.

Mengambil langkah lebih jauh, jika bank yang sama ingin memasarkan produk dan layanan secara efektif kepada milenium, Roth IRA dan 401 (k) mungkin bukan pilihan terbaik.

Alih-alih, bank melakukan riset pasar yang mendalam dan menemukan sebagian besar milenium berencana memiliki keluarga. Bank menggunakan data itu untuk memasarkan rekening tabungan dan investasi ramah-perguruan tinggi ke segmen konsumen ini.

Sebaliknya, terkadang perusahaan sudah memiliki produk tetapi belum mengetahui segmen konsumen sasarannya.

Dalam skenario ini, tergantung pada bisnis untuk menentukan pasarnya dan memenuhi penawarannya kepada kelompok sasarannya.

Restoran adalah contoh yang bagus. Jika sebuah restoran berada di dekat sebuah perguruan tinggi, ia dapat memasarkan makanannya sedemikian rupa untuk memikat para mahasiswa agar menikmati jam-jam bahagia daripada mencoba menarik pelanggan bisnis bernilai tinggi.

Segmentasi Pasar Demografis

Segmentasi pasar demografis adalah salah satu pendekatan paling umum untuk mensegmentasi pasar.

Dengan strategi ini, sebuah perusahaan hanya membagi pasar yang lebih besar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pada beberapa ciri yang ditentukan.

Usia, ras, jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan, pendidikan, dan pendapatan adalah beberapa ciri segmentasi demografi yang umum dipertimbangkan.

Sebagai contoh penggunaan yang sederhana, sebuah perusahaan yang menjual produk-produk kesehatan wanita akan memasukkan “wanita” dalam uraian segmen pasar utamanya.

Segmentasi Area Geografis

Segmentasi geografis digunakan oleh perusahaan yang menjual produk atau layanan khusus untuk komunitas, negara bagian, wilayah, negara atau kelompok negara tertentu.

Bisnis lokal biasanya tidak mendapat manfaat dalam membayar iklan nasional atau internasional. Perusahaan yang beroperasi secara nasional seringkali dapat menghemat dengan mengirimkan pesan pemasaran yang sama kepada audiens nasional melalui satu iklan televisi, radio, majalah atau surat kabar.

Bisnis global biasanya memutuskan apakah akan mempertahankan pesan universal atau menyesuaikan pesan ke pasar masing-masing negara.

Psikografi atau Segmentasi Gaya Hidup

Segmentasi psikografis atau gaya hidup telah menjadi semakin umum ketika perusahaan berupaya mengidentifikasi konsumen berdasarkan minat dan kegiatan sebagai pengganti demografi.

Sebagai contoh manfaat strategi ini, pertimbangkan gaya hidup petualang luar ruangan. Penggemar berkemah, misalnya, biasanya memiliki beberapa sifat demografis yang konsisten.

Camper adalah kelompok yang beragam. Dengan demikian, pemasar cenderung menargetkan segmen hobi atau berkemah di luar ruangan untuk peralatan berkemah baru melalui program atau majalah luar ruangan.

Segmentasi Tendensi Perilaku

Segmentasi perilaku didasarkan pada perilaku pengguna, termasuk pola penggunaan, sensitivitas harga, loyalitas merek dan manfaat yang dicari.

Sebuah perusahaan mungkin memiliki pelanggan dengan susunan demografis yang sama tetapi kecenderungan perilaku yang berbeda.

Beberapa mungkin menggunakan produk setiap hari, sementara yang lain menggunakannya mingguan atau bulanan.

Mereka yang berpenghasilan lebih tinggi mungkin lebih tertarik pada model yang berkualitas lebih tinggi dibandingkan dengan model berbiaya rendah.

Hal ini dapat mendorong penyedia untuk menargetkan produk dan layanan kelas atas ke satu kelompok dan penawaran yang lebih berorientasi nilai kepada pelanggan yang berpenghasilan rendah atau yang sadar anggaran.

Segmentasi Pelanggan Bisnis

Segmentasi untuk pelanggan bisnis seringkali tumpang tindih tetapi biasanya mencakup strategi geografis, tipe pelanggan, dan perilaku berbasis. Segmentasi bisnis geografis mirip dengan segmentasi konsumen.

Segmentasi tipe pelanggan dapat mencakup ukuran bisnis atau sifat bisnis. Bank, misalnya, sering memiliki produk yang berbeda untuk usaha kecil versus bisnis besar. Segmentasi perilaku didasarkan pada pelanggan tetap atau loyal terhadap pengguna satu kali.

Jenis Segmentasi Pasar

Segmentasi Geografis

Segmentasi geografis membagi pasar berdasarkan geografi. Jenis segmentasi pasar ini penting bagi pemasar karena orang-orang yang berasal dari daerah yang berbeda mungkin memiliki persyaratan yang berbeda.

Sebagai contoh, air mungkin langka di beberapa daerah yang menggembungkan permintaan air minum dalam kemasan tetapi, pada saat yang sama, itu mungkin berlimpah di daerah lain di mana permintaan untuk hal yang sama sangat kurang.

Orang yang berasal dari daerah yang berbeda mungkin memiliki alasan berbeda untuk menggunakan produk yang sama juga. Segmentasi geografis membantu pemasar menyusun kampanye pemasaran hasil personalisasi untuk semua orang.

Segmentasi Demografis

Ini adalah salah satu praktik segmentasi yang paling umum di antara pemasar. Segmentasi demografis terlihat hampir di setiap industri seperti mobil, produk kecantikan, ponsel, pakaian, dll dan ditetapkan pada premis bahwa perilaku pembelian pelanggan sangat dipengaruhi oleh demografi mereka.

Segmentasi Perilaku

Pasar juga tersegmentasi berdasarkan perilaku, penggunaan, preferensi, pilihan, dan pengambilan keputusan audiens. Segmen biasanya dibagi berdasarkan pengetahuan mereka tentang produk dan penggunaan produk.

Diyakini bahwa pengetahuan tentang produk dan penggunaannya mempengaruhi keputusan pembelian seseorang. Penonton dapat dibagi menjadi.

  • Mereka yang tahu tentang produk,
  • Mereka yang tidak tahu tentang produk,
  • Mantan pengguna,
  • Pengguna potensial,
  • Pengguna saat ini,
  • Pengguna pertama kali

Orang dapat dilabeli sebagai loyalitas merek, netral merek, atau loyalitas pesaing. Mereka juga dapat diberi label sesuai dengan penggunaannya.

Sebagai contoh, seorang olahragawan mungkin lebih suka minuman berenergi sebagai elementer (pengguna berat) dan orang yang tidak terlalu sporty dapat membelinya hanya karena ia menyukai rasanya (pengguna ringan / sedang).

Segmentasi Psikografis

Segmentasi Psikografis membagi audiens berdasarkan kepribadian, gaya hidup, dan sikap mereka. Proses segmentasi ini bekerja pada premis bahwa perilaku pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh kepribadian dan gaya hidupnya.

Kepribadian dan gaya hidup mempengaruhi keputusan pembelian dan kebiasaan seseorang. Seseorang yang memiliki gaya hidup mewah mungkin menganggap memiliki AC di setiap kamar sebagai kebutuhan.

Sifat Segmen Pasar

Segmen pasar harus homogen. Seharusnya ada sesuatu yang umum di antara individu-individu dalam segmen yang dapat dimanfaatkan pemasar.

Pemasar juga perlu memeriksa bahwa segmen yang berbeda memiliki fitur berbeda yang membuatnya unik. Tetapi segmentasi membutuhkan lebih dari sekadar fitur serupa.

Pemasar juga harus memastikan bahwa individu segmen merespons dengan cara yang mirip dengan stimulus.

Artinya, segmen tersebut harus memiliki jenis reaksi yang serupa dengan kegiatan pemasaran yang sedang dilakukan. Segmen pasar yang baik selalu heterogen eksternal dan homogen internal.

Manfaat Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar menawarkan manfaat berikut untuk bisnis:

  • Penyesuaian Kebutuhan Pelanggan yang Lebih Baik: Pelanggan yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda pula. Dengan mensegmentasi pasar target dan mengembangkan kelompok-kelompok homogen, menjadi lebih mudah bagi pemasar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
  • Identifikasi Kesenjangan Di Pasar: Segmentasi pasar juga menghasilkan identifikasi kelompok sasaran yang tidak ditargetkan dengan baik di pasar. Ini membuka peluang bagi bisnis untuk mengeksploitasi dan mendapatkan keuntungan dari.
  • Peningkatan ROI: Karena segmentasi pasar membantu melayani kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, itu tidak hanya mengurangi pengeluaran yang tidak perlu tetapi juga meningkatkan penjualan berulang, dan pelanggan juga mengembalikan bantuan dalam bentuk rujukan, dari mulut ke mulut, dll.
  • Retensi Pelanggan: Pelanggan mempertahankan bisnis yang memahami kebutuhan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka. Segmentasi membantu dalam hal ini.
  • Peningkatan Pangsa Pasar: Melalui segmentasi pasar dan komunikasi yang ditargetkan, keunggulan kompetitif dapat dibangun yang menghasilkan peningkatan pangsa pasar.

Demikian Pembahasan kita pada kali ini di edmodo.id tentang Masa Perundagian. Nantikan Artikel Menaraik Lainya, tetap bersama kami. Terimaksih Semoga Membawa Manfaat.

Baca Juga :