9 Cara Kartu Telkomsel Tidak Dapat Menerima SMS dan Telepon

by

Ingin cari tahu cara paling ampuh kartu telkomsel tidak dapat menerima SMS dan Telepon simak dan baca artikel ini agar kamu tahu caranya

Sumber Ilustrasi : Freepik

Masalah seperti ini merupakan hal yang lumrah dan sering terjadi pada banyak orang. Anda mungkin melihat masalah ini ketika Anda memerlukan SMS verifikasi ketika Anda ingin login atau yang lainnya. Sebab saat ini masih sedikit orang yang menggunakan SMS langsung dan ponsel sudah beralih ke aplikasi.

Banyaknya pelanggan operator Telkomsel membuat Telkomsel terus berinovasi memberikan layanan yang memuaskan penggunanya. Meski ada juga yang mengeluhkan paket internet yang mereka tawarkan lebih mahal dibandingkan operator lain.

Namun jangan khawatir, kami hadir untuk memberikan Anda solusi mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa menerima SMS dan panggilan. Sebelum lanjut, mari kita bahas dulu penyebab masalah kartu telkomsel ini.

9 Cara Kartu Telkomsel Tidak Dapat Menerima SMS dan Telepon

Seperti yang kami sebutkan di atas, ada banyak penyebab mendasar dari masalah seperti ini. Penyebabnya bisa perangkat smartphone Anda, kartu telkomsel dan jaringan telkomsel itu sendiri.

  1. Gangguan sinyal
  2. Kesalahan pengaturan HP
  3. Ada bug
  4. Kata lemah
  5. Hanya gunakan mode 4G LTE
  6. Nomor pusat pesan hilang/salah
  7. Kartu Telkomsel Belum terdaftar

Penyebab diatas mungkin menjadi salah satu penyebab permasalahan anda saat ini. Jika iya, kami mencoba menyelesaikan masalah ini satu per satu agar kartu dapat berfungsi kembali sebagaimana mestinya.

  1. Mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan fitur Pesawat merupakan hal yang umum dilakukan banyak orang ketika menghadapi masalah jaringan atau masalah lain seperti tidak dapat menerima SMS dan panggilan.

Untuk mengaktifkan fitur mode pesawat, Anda hanya perlu membuka menu bar sesuai ponsel Anda. Akan ada icon pesawat, silahkan aktifkan sebentar lalu nonaktifkan kembali.

  1. Tunggu sebentar

Untuk sementara, Anda dapat menunggu beberapa saat hingga jaringan kembali normal. Biasanya jaringan Telkomsel terkadang mengalami kendala seperti saat listrik padam, hujan dan lain sebagainya.

Tunggu hingga jaringan muncul kembali, dan jika Anda mencoba, lakukan panggilan atau SMS untuk mencoba, itu akan berhasil.

  1. Hapus pesan dan data aplikasi telepon

Jika Anda sudah menunggu lama tetapi masih tidak bisa menggunakannya, coba hapus data aplikasi perpesanan dan telepon di ponsel Anda. Setiap jenis dan merek handphone mempunyai letak yang berbeda-beda.

  1. Buka dululembaga/lembaga
  2. Temukan menunyaAplikasi
  3. Kemudian pilih menunyaMengelola aplikasi
  4. Ada banyak aplikasi di sana, silakan cari aplikasinyaPesan 
  5. Klik berikutnyaPerluas datanya
  6. Ulangi seperti di atas untuk aplikasiTelepon
  7. Jika sudah, coba lakukan tes SMS dan telepon

Dengan menghapus data aplikasi perpesanan dan ponsel, diharapkan segala kesalahan akan hilang dan kembali normal.

4.Ubah jaringan ke mode 3G

Cara lain yang bisa kita coba adalah dengan beralih dari jaringan 4G ke jaringan 3G/2G. Seperti cara menghapus data pesan dan aplikasi ponsel di atas, setiap ponsel dan merek ponsel mempunyai lokasi setting yang berbeda-beda.

Silakan coba ubah mode jaringan ke 3G dan coba lagi untuk melihat apakah Anda dapat melakukan pesan dan panggilan dengan kartu Telkomsel Anda.

5.Cek nomor pusat pesan Telkomsel

Perlu anda ketahui bahwa setiap kartu provider mempunyai yang namanya nomor pusat pesan atau biasa disebut dengan SMSC. Jika nomor pusat ini hilang atau salah, akibatnya Anda tidak bisa menerima SMS dan panggilan di kartu yang Anda gunakan.

Disini saya tidak akan membahas apa itu SMSC, untuk mengecek dan setting nomor message center Telkomsel, berikut cara mudahnya:

  1. Pertama, buka aplikasi perpesanan di ponsel Anda
  2. Masuk ke pengaturan aplikasi lalu cari pengaturan tambahan
  3. Akan ada fitur Short Message Service Center (SMSC), silahkan pilih menu tersebut
  4. Jika Anda menggunakan dual sim, pilih sim yang bermasalah
  5. Nomor pusat pesan telkomsel +6281100000 silahkan sesuaikan, jika belum ada silahkan masukan lalu tekan OK

Pengaturan pusat pesan baik-baik saja, lalu coba gunakan untuk mengirim atau menerima SMS dan panggilan. Kartu Telkomsel Tidak Dapat Menerima SMS dan Telepon

6.Restart Hp

Jika masalah tidak dapat menerima SMS dan panggilan kartu Telkomsel belum teratasi, coba restart dulu ponsel Anda. Kemungkinan ada sistem yang rusak sehingga menyebabkan tidak bisa menerima SMS dan panggilan.

Simak juga informasi menarik lainnya hanya di Edmodo.id Gudangnya Informasi!

7. Ulangi registrasi

Anda juga harus memastikan bahwa kartu Telkomsel yang Anda gunakan sudah terdaftar dengan KTP dan NIK. Jika kartu tidak terdaftar, Anda tidak dapat menggunakan kartu tersebut untuk melakukan SMS dan panggilan.

Bagi anda yang belum mendaftarkan kartu anda, anda dapat mendaftar melalui SMS ke 4444 dengan format:REG<spasi>NIK#Nomor KK#.

Contoh : REG 1234567890123456#3201060401130027#

Bagi anda yang sudah mendaftar namun masih belum melakukan aktivasi, coba gunakan format pendaftaran seperti iniULANGI<spasi>NIK#Nomor KK#

Contoh : RESET 1234567890123456#3201060401130027#

8.Kembalikan ke pengaturan pabrik

Cara terakhir yang bisa mengatasi masalah Anda jika penyebabnya adalah ponsel yang Anda gunakan. Anda bisa melakukan hard reset atau mereset pengaturan ke pengaturan pabrik.

Namun yang perlu diperhatikan adalah jika memang ingin melakukan hard reset, pastikan semua data seperti kontak, chat, galeri dan file penting sudah dibackup terlebih dahulu. Karena jika di hard reset maka semua data akan hilang.

9. Bawa ke layanan telepon seluler

Jika masalahnya tidak teratasi, coba pergi ke pusat layanan seluler. Mungkin ada hardware yang rusak sehingga tidak ada jaringan dan menyebabkan masalah tidak bisa menerima SMS dan panggilan.

Namun pastikan juga jika ponsel Anda yang bermasalah, bukan kartu Telkomsel yang Anda gunakan. Untuk memastikannya, coba gunakan ponsel lain dan masukkan kartu Telkomsel ke ponsel tersebut.

Dengan berbagai cara di atas, saya sangat berharap Anda bisa mengatasi masalah ini. Meski banyak alasannya, namun Anda bisa mencoba cara-cara di atas, mungkin salah satunya bisa berhasil di ponsel Anda.

Mungkin hanya itu saja yang bisa kami berikan tentang cara mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa menerima SMS dan panggilan. Semoga ini bermanfaat.